操作マニュアル

動画がアップロードできない原因について

 エラーメッセージ「ファイルが壊れている可能性があり、アップロードできませんでした」について

■エンコード方法について
エンコード方法につきましては、こちらの資料をご参考にエンコードをお願いします。


■エラー内容について
crecaでは再生できない恐れのある動画データを、アップロードできない仕様になっています。
フローとしては動画ファイルが選択されるとシステム内で動画データをチェックし
再生できない可能性があると判断した場合に、本エラーが発生します。


■アップロード可能な動画データの条件について
crecaにアップロードできる正常な動画データの条件は、下記となります。

参照画像：ボックス構造
※下記はバイナリエディタを利用してバイナリデータを表示しています。

※当社では、バイナリデータの編集作業は代行しておりません。